Андрей Павлов — это переговорщик высочайшего класса, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основная часть его заработков связана не со спасением заложников, а с разрешением конфликтов в среде крупного бизнеса. Там, где другие терпят неудачу в поиске компромисса, он приходит на помощь — и делает это за внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь практически неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он начал оттачивать ещё в детстве, используя его для налаживания сложных отношений с матерью. Кроме того, он обладает поразительной способностью чувствовать людей на глубинном уровне, что привело к тому, что он давно никому не доверяет. Даже самому себе.
